了解如何从您的设备中卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
Adobe 建议不要卸载 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序。 但是,在特定情况下您可能需要这样做,例如进行故障排除时或安装程序出现问题时。
卸载之前
卸载 Creative Cloud 应用程序:确保从您的设备中卸载所有 Creative Cloud 应用程序。 仅当您已卸载系统上的所有 Creative Cloud 应用程序(例如 Photoshop、Illustrator 和 Premiere Pro)后,才可以卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。 了解如何卸载或删除 Creative Cloud 应用程序。
验证您的文件是否已同步:在运行卸载程序之前,请确保您的所有文件都已同步到您的 Creative Cloud 帐户。 可能会丢失未同步到您的 Creative Cloud 帐户的文件。
注意:
如果您是企业用户,您可能没有卸载应用程序所需的管理员权限。 在此情况下,请联系您的管理员。
卸载并重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序
按照以下步骤卸载并重新安装适合您的操作系统的 Creative Cloud 桌面应用程序。
Windows
macOS
下载适用于您的 Windows 版本的卸载程序
Windows 11、10、8、7(64 位)
Windows 10 (ARM)
Windows 10、8、7(32 位)
下载
下载
下载
提取压缩文件的内容。
双击 Creative Cloud Uninstaller.app 文件。 如果出现提示,请允许卸载程序继续。
选择修复。 如果通过修复解决了问题,则无需卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
选择“修复”可能会修复您在使用 Creative Cloud 桌面应用程序时遇到的问题。
选择“修复”可能会修复您在使用 Creative Cloud 桌面应用程序时遇到的问题。
如果修复未解决问题,请继续卸载。
您现在可以重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。
您现在可以重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。
卸载您的应用程序后,在确认时选择关闭。
下载适用于您的 macOS 版本的卸载程序:
macOS v10.12 或更高版本
配备 Apple Silicon 的 Mac 计算机
macOS v10.11 或更低版本
下载
下载
下载
提取压缩文件的内容。
双击 Creative Cloud Uninstaller.dmg 文件。
根据您的安全设置,您可能会收到一条从已挂载的 DMG 文件打开卸载程序的警告。 选择打开以继续。
选择修复。 如果通过修复解决了您的问题,则无需卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
选择“修复”可能会修复您在使用 Creative Cloud 桌面应用程序时遇到的问题。
如果修复未解决问题,请继续卸载。
您现在可以重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。
您现在可以重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。
如果您继续卸载该应用程序,请在确认时选择 关闭。