差评拦截是指通过技术手段,对用户的差评进行过滤或拦截,以提高商家的评分和口碑。
以下是差评拦截的设置步骤:
1.首先,在平台上进行设置,在商家后台查找相关的设置选项;
2.针对差评拦截的方式,如通过关键词识别差评、筛选指定的差评,或者规定差评的严重程度,设置过滤条件;
3.设定过滤规则,如设置阈值,超过阈值的则被拦截或者标记为待核实的差评;
4.根据不同的系统,有时还需要人工审核,以避免误判和遗漏。
需要提醒的是,差评拦截是一项敏感操作,商家应该谨慎操作,避免过渡使用和误判,影响用户体验和商家信誉。