语音信箱

业务说明

客户可在关机、不在服务区或不方便接听电话时，将来电呼叫转移到“语音信箱”，当对方给您打电话时，系统则根据您所设置的呼叫转移类型将来电呼叫到“语音信箱”，对方即可通过“语音信箱”给您留言。

设置：

客户可通过手机菜单进行操作呼叫转移设置，或通过快捷方式操作，快捷方式的操作方法如下：

转移项目

登记操作

取消操作

遇忙转移

**67*1380059X166#

##67#

无应答转移

**61*1380059X166#

##61#

关机转移

**62*1380059X166#

##62#

无条件转移

**21*1380059X166#

##21#

业务资费

1、月功能费：免费

2、通信费：拨打语音信箱号码1380059X166进行留言或听取留言按品牌正常资费标准收取；

3、呼转费：

（1）无条件转移、关机转移和无法接通转移时

a、非漫游情况下呼转至本地的语音信箱号码：呼转基本费（0.1元/分钟）；呼转至异地的语音信箱号码：归属地至前转地的长途费用，呼转基本费免收。

b、国内漫游情况下无条件呼转至语音信箱号码：如果归属地至前转地的长途费用不为0，则免呼转基本费(0.10元/分钟)；如果归属地至前转地的长途费用为0，则需收取呼转基本费(0.10元/分钟)；关机或无法接通情况下呼转至语音信箱号码：收取呼转基本费（0.1元/分钟）+归属地至前转地的长途费。

（2）遇忙转移和无应答转移时

a、非漫游情况下呼转至本地的语音信箱号码：呼转基本费（0.1元/分钟）；呼转至异地的语音信箱号码：归属地至前转地的长途费用，呼转基本费免收（若出现同城特例，即归属地至前转地为同一地区时，则长途费免收，收取呼转基本费0.1元/分钟）。

b、国内漫游情况下呼转至语音信箱号码：按0.6元/分钟收取。

开通/取消方式

无需开通或取消，可直接设置使用。

疑难解答

1、我怎么得知朋友有没有给我留言?

答：客户通过拨打1380059X166可向已申请语音信箱业务的客户留言，留言到达后，将会发短信通知客户。

2、我该如何收听留言?

答：接听留言: 已申请语音信箱业务的客户可通过拨打1380059X166输入手机号码和密码可听取留言。您听完留言后请根据系统提示及时删除留言，使信箱保持空位接收新留言。

3、语音信箱的初始密码是多少?重新设置密码要设置几位?

答：语音信箱密码的位数没限制，默认密码为123456\

4、最多可以保留几条留言?

答：最多可保留10条留言,请您及时提取留言，以免影响语音信箱的使用

5、每条留言最长能录多长时间?未听取的留言和已听取的留言能保留多久?

答：语音信箱每条留言最长30秒,未听取的留言保留48小时,已听取的留言保留1小时。